B体育官网在线入口深圳市消费者委员会发布健身行业消费评价指数排行榜7月11日，深圳市消费者委员会（以下简称：深圳市消委会）发布健身行业消费评价指数排行榜，指引消费者选择重信誉守信用的经营者进行消费，督促健身行业经营者提升自身服务质量，共同营造安全放心的消费环境。

　　数据显示，2021年，深圳市、区消委会共收到消费者对健身行业的消费投诉4132宗，投诉量同比上升13.83％。消费者投诉主要涉及问题有：退费/退卡B体育-Bsports、商家关门停业、私教问题及服务质量问题等。

　　据了解，此次发布的榜单为深圳市消委会依据2021年5月1日至2022年4月30日期间的“315消费通”消费投诉数据，对注册所在地为深圳的年有效投诉量5宗及以上的48家经营者，按照品牌进行消费评价指数排名，共涉及品牌38个。48家经营者中有37家为先行和解企业，其中“和解成功”得分为0的有17家，反映了经营者虽加入先行和解通道，但在投诉处理效率和处理结果上仍然有待提高。38个健身品牌平均消费评价指数为4.04分，说明健身行业消费评价指数在各行业中处于偏低水平，经营者的投诉处理能力和重视消费者程度有待提升。

　　值得一提的是，在消费评价指数排名中，中航健身（6.88分）、一兆韦德（6.33分）及梦氏健身（6.08分）位列前三，这说明此三家企业在投诉处理过程中快速响应消费者投诉，且处理成功率较高，较重视消费者投诉，对消费者诚意度较高，消费者对其也较为满意。

　　需要注意的是，力航健身（1.58分）、快闪（2.29分）及品质优健身（2.53分）为消费评价指数排名后三名（满分为10分）消费者满意度低。

　　市消费者委员会建议消费者通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”小程序、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数，优先选择消费评价指数高的经营者进行消费。